雲端中醫個人版服務條款、隱私權政策與同意聲明
歡迎使用「雲端中醫經絡檢測個人化養生系統」(以下合稱「本平台」)。 為保障您的權益,請您於註冊、登入、使用本平台服務前,詳細閱讀本文件。 當您註冊會員、登入或繼續使用本平台服務,即表示您已閱讀、理解並同意受本文件約束。
重要聲明:本平台並非醫療機構,平台提供之經絡分析、體質分析、AI分析、養生建議及健康資訊, 僅供健康管理、養生保健、研究與參考用途,不構成醫療診斷、治療建議、處方建議或醫療行為。 如您有疾病、症狀、用藥或治療需求,請諮詢合法執業醫師、中醫師或其他醫療專業人員。
特別提醒:本平台可能蒐集、處理及利用您的經絡檢測資料、健康問卷、生活紀錄、體質分析結果、 AI分析結果及其他與健康管理相關之資料。前述資料涉及健康資訊,請您務必審慎閱讀本文件。
第一部分:服務條款
第一條 定義
- 「本平台」指雲端中醫養生系統及其相關網站、App、API、資料庫、軟體、AI分析系統與其他線上服務。
- 「本公司」指經營本平台之法人、團隊或營運主體。
- 「會員」或「使用者」指完成註冊、登入或使用本平台服務之個人。
- 「會員資料」指會員於註冊、登入、使用本平台或接受服務過程中提供或產生之資料。
- 「健康資料」指經絡檢測資料、體質分析資料、症狀紀錄、健康問卷、睡眠、飲食、運動、生活習慣、養生紀錄、AI分析結果及其他與健康管理相關之資料。
- 「匿名化資料」指經處理後,無法直接或間接識別特定個人身分之資料。
第二條 條款效力
- 會員使用本平台服務,即表示同意本文件及本平台公告之相關規範。
- 本文件與隱私權政策、個資告知事項、AI分析服務同意、研究資料使用同意及醫療免責聲明,共同構成本平台會員契約之一部分。
- 如您不同意本文件之全部或一部,請立即停止使用本平台服務。
第三條 會員資格與帳號管理
- 會員應依本平台註冊流程提供正確、完整且最新之資料。
- 會員不得冒用他人身分、使用不實資料、盜用他人帳號或以其他不正當方式使用本平台。
- 會員應妥善保管帳號、密碼及第三方登入憑證。凡以會員帳號登入後所進行之行為,除可證明係本公司故意或重大過失所致者外,均視為會員本人之行為。
- 會員發現帳號遭盜用、異常登入或有資安疑慮時,應立即通知本公司。
- 本公司得基於安全、法令遵循、違規處理或服務管理需要,暫停、限制或終止會員帳號。
第四條 使用規範
- 會員應遵守中華民國法令、本文件及本平台公告之規範。
- 會員不得利用本平台從事違法、詐欺、侵權、騷擾、散布惡意程式、干擾系統、未授權存取、資料爬取、逆向工程或其他損害本平台、其他會員或第三人權益之行為。
- 會員不得上傳、發布、傳送或儲存侵害他人著作權、商標權、專利權、營業秘密、名譽權、隱私權或其他權利之內容。
- 未經本公司事前書面同意,會員不得將本平台內容、資料庫、AI輸出結果、分析報告或服務功能用於商業轉售、資料販售、競品開發或其他未授權商業目的。
第五條 服務內容與變更
- 本平台提供經絡檢測紀錄、健康管理、中醫養生資訊、AI分析、會員紀錄、統計分析、研究輔助及其他相關服務。
- 本公司得依營運、技術、法令、資安或商業需求,調整、修改、暫停或終止全部或部分服務。
- 本公司將盡合理努力維持服務穩定,但不保證服務永不中斷、即時、安全、無錯誤或完全符合會員期待。
第六條 費用、訂閱與取消
- 如本平台提供付費服務,相關價格、付款方式、訂閱期間、續約方式、取消方式及退款規則,依本平台頁面公告為準。
- 會員應確認付款資訊正確,並同意依所選方案支付費用。
- 如因會員付款失敗、信用卡拒絕授權、帳務異常或其他原因導致無法扣款,本公司得暫停或終止付費服務。
- 依法應提供解除契約、退費或其他消費者權益者,本公司將依中華民國相關法令辦理。
第七條 健康資料與研究利用
- 會員了解並同意,為提供健康管理、經絡數據分析、經絡體質分析、AI分析、服務優化、統計分析及學術研究等目的,本平台得蒐集、處理及利用會員於使用本服務過程中所提供或產生之資料。
- 前項資料包括但不限於:經絡檢測數據、體質分析資料、中醫問卷資料、症狀紀錄、睡眠紀錄、飲食紀錄、運動紀錄、生活習慣紀錄、養生紀錄、AI分析結果及會員使用行為資料。
- 本平台得將前述資料經匿名化、去識別化或統計化處理後,用於中醫研究、健康管理研究、人工智慧模型訓練、演算法優化、統計報告、白皮書、論文發表、學術會議發表及其他合法研究用途。
- 本平台公開研究成果時,不會揭露足以直接或間接識別特定會員身分之資訊。
- 會員得依本平台公告方式申請停止其未來資料參與新研究計畫;但已完成匿名化、去識別化或已納入既有研究成果、模型訓練或統計分析之資料,不受嗣後刪除帳號、撤回同意或終止服務影響。
第八條 合作研究
- 會員同意本平台得與大學、學術機構、研究機構、醫療機構、非營利組織、政府研究單位或合法企業合作夥伴共同進行研究、統計分析、AI模型開發或健康管理相關計畫。
- 如涉及可識別個人資料之提供,本平台將依個人資料保護法及相關法令取得必要同意或採取適法措施。
- 如僅提供匿名化、去識別化或統計化資料,本平台仍將採取合理安全措施,避免資料遭不當還原識別。
第九條 AI模型訓練與演算法優化
- 會員同意本平台得使用匿名化或去識別化資料進行AI模型訓練、模型驗證、模型測試、演算法優化、統計模型建立及健康風險評估模型開發。
- AI模型輸出結果可能受資料品質、演算法限制、輸入內容、模型版本及其他因素影響,僅供參考。
- 本平台不保證AI分析結果完全正確、完整、即時或適用於會員個別健康狀況。
第十條 非醫療服務聲明
- 會員了解並同意,本平台不是醫療機構,不提供醫療診斷、醫療行為、治療方案、用藥建議或處方服務。
- 本平台所提供之經絡分析、體質分析、AI分析、養生建議、健康評估及相關內容,僅供健康管理、養生保健、學術研究及資訊參考。
- 會員不得將本平台資訊作為唯一醫療判斷依據。
- 會員如有疾病、症狀、疼痛、身體不適、用藥、治療、懷孕、慢性病或其他醫療需求,應立即諮詢合法醫師、中醫師或其他醫療專業人員。
第十一條 風險承擔與責任限制
- 會員依據本平台資訊所作之飲食調整、生活作息調整、運動安排、保健行為或其他健康決策,應自行評估風險,必要時應諮詢專業人員。
- 除本公司故意或重大過失,或依法不得限制責任之情形外,本公司就會員使用本服務所生之損害賠償責任,以會員實際所受之直接損害為限。
- 如會員使用付費服務,於法律允許之範圍內,本公司之賠償責任以會員於損害發生前十二個月內實際支付予本平台之服務費用總額為上限。
- 本條責任限制不排除依法不得預先排除或限制之責任。
第十二條 條款修改
- 本公司得依營運、法令、技術或服務調整需要修改本文件。
- 重大修改將以網站公告、電子郵件、系統通知或其他合理方式通知會員。
- 會員於修改生效後繼續使用本平台,即視為同意修改後內容。
第十三條 準據法與管轄法院
- 本文件之解釋與適用,以中華民國法律為準據法。
- 因本平台或本文件所生之爭議,雙方應先本誠信原則協商解決。
- 如需訴訟,除法律另有強制規定外,雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
第二部分:隱私權政策
第一條 適用範圍
本隱私權政策適用於會員使用本平台網站、App、AI服務、經絡檢測紀錄、健康管理工具及相關服務時, 本平台對個人資料之蒐集、處理、利用、保存、分享與保護。
第二條 蒐集之資料類別
| 資料類別 | 內容 |
|---|---|
| 會員基本資料 | 姓名、暱稱、電子郵件、電話、帳號、第三方登入識別碼、會員編號、密碼驗證資訊。 |
| 健康與經絡資料 | 經絡檢測數據、體質分析、症狀紀錄、健康問卷、生活習慣、睡眠、飲食、運動、養生紀錄、健康目標。 |
| AI分析資料 | AI輸入內容、AI分析結果、AI建議、模型推論紀錄、使用者回饋。 |
| 系統使用資料 | 登入時間、IP位址、裝置資訊、瀏覽器類型、操作紀錄、Cookie、錯誤紀錄、服務使用紀錄。 |
| 付款資料 | 付款狀態、訂單編號、訂閱方案、發票資訊。信用卡完整資料由第三方金流服務商處理,本平台不保存卡號。 |
| 客服與聯絡資料 | 客服往來紀錄、意見回饋、申訴內容、電子郵件、附件資料。 |
第三條 蒐集目的
- 提供會員註冊、登入、身分驗證及帳號管理。
- 提供經絡檢測紀錄、健康管理、體質分析、養生建議及AI分析服務。
- 提供個人化內容、提醒、報告、統計圖表及使用者體驗優化。
- 進行客服、通知、帳務、訂閱、付款、發票及會員權益管理。
- 維護資訊安全、防止詐欺、濫用、未授權存取及違規行為。
- 進行匿名化或去識別化研究、統計分析、AI模型訓練、演算法優化及學術研究。
- 符合法令、主管機關要求、司法程序、爭議處理及權利保護。
第四條 資料利用之期間、地區、對象與方式
| 期間 | 會員關係存續期間、服務提供期間、法令要求保存期間、爭議處理必要期間,或達成蒐集目的所需期間。匿名化或統計化資料得於研究、模型訓練及統計目的所需範圍內持續保存。 |
|---|---|
| 地區 | 中華民國境內,以及本平台、雲端服務商、合作研究機構或服務供應商所在地。 |
| 對象 | 本公司、受託服務廠商、雲端服務商、金流服務商、客服工具供應商、研究合作單位、依法有權機關及經會員同意之對象。 |
| 方式 | 電子化、自動化、人工處理、AI分析、統計分析、資料比對、去識別化、匿名化、研究分析、通知聯繫及其他合法合理方式。 |
第五條 第三方分享
- 本平台不會任意出售會員可識別個人資料。
- 本平台得於下列情形分享資料:
- 會員事前同意。
- 為提供服務所必要,例如雲端主機、金流、客服、電子郵件、資安或系統維運廠商。
- 依法律、法院、主管機關或司法警察機關要求。
- 為保護本平台、會員或第三人之權利、財產或安全。
- 提供匿名化、去識別化或統計化資料予研究合作單位。
第六條 Cookie與類似技術
- 本平台可能使用Cookie、Local Storage、像素標籤或類似技術,以維持登入狀態、記錄偏好、分析流量及改善服務。
- 會員可透過瀏覽器設定限制或停用Cookie,但部分功能可能因此無法正常使用。
第七條 資料安全
- 本平台將採取合理技術與管理措施保護會員資料,包括權限控管、傳輸加密、存取紀錄、資料備份及安全維護。
- 網際網路傳輸及電子儲存無法保證百分之百安全,會員亦應妥善保管帳號密碼,避免共用帳號或於不安全裝置登入。
第八條 會員權利
- 會員得依個人資料保護法規定,向本平台請求查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除個人資料。
- 會員得拒絕行銷使用。
- 會員行使權利時,本平台得依法要求確認身分,並可能酌收必要成本費用。
- 如資料依法令、契約、爭議處理、資安稽核或權利保護有保存必要,本平台得於必要範圍內暫不刪除。
第九條 未成年人
- 未滿十八歲者使用本平台,應由法定代理人閱讀、理解並同意本文件。
- 如法定代理人要求停止未成年人使用或刪除資料,請依本平台公告方式聯繫本公司。
第十條 聯絡方式
如您對本平台隱私權政策、個人資料利用或權利行使有任何問題,請聯繫:support@cloudtcm.com
第三部分:個人資料蒐集告知事項
本告知事項係依個人資料保護法相關規定,於本平台向會員蒐集個人資料時, 明確告知蒐集者名稱、蒐集目的、資料類別、利用期間、地區、對象、方式、會員權利及不提供資料之影響。
| 蒐集者名稱 | 雲端中醫個人版平台/雲端中醫養生系統營運單位 |
|---|---|
| 蒐集目的 | 會員管理、健康管理服務、經絡分析、體質分析、AI分析、客服聯繫、付款管理、資訊安全、服務優化、統計分析、匿名化研究、AI模型訓練、法令遵循及爭議處理。 |
| 個人資料類別 | 識別資料、聯絡資料、會員帳號資料、健康資料、經絡檢測資料、生活紀錄資料、AI分析資料、系統使用紀錄、付款紀錄、客服紀錄。 |
| 利用期間 | 會員關係存續期間、服務提供期間、法令規定保存期間、爭議處理必要期間,或達成蒐集目的所需期間。匿名化或統計化資料得於研究及統計目的範圍內持續利用。 |
| 利用地區 | 中華民國境內及本平台服務供應商、雲端服務商、合作研究單位所在地。 |
| 利用對象 | 本平台、本公司人員、受託服務廠商、雲端服務商、金流服務商、研究合作單位、依法有權機關及經會員同意之第三方。 |
| 利用方式 | 電子化處理、自動化分析、AI分析、統計分析、去識別化、匿名化、資料儲存、通知、客服、研究及其他合法合理方式。 |
| 會員權利 | 會員得請求查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除個人資料。 |
| 不提供資料之影響 | 會員可自由選擇是否提供資料;惟如拒絕提供必要資料,可能無法註冊會員、登入、取得經絡分析、AI分析、健康管理報告、客服、付款或其他平台服務。 |
第四部分:匿名化研究資料使用同意
第一條 同意目的
會員同意本平台得基於中醫學術研究、經絡研究、健康促進研究、公共衛生研究、 AI模型訓練、統計分析、服務優化及研究成果發表等目的, 使用會員於本平台提供或產生之資料。
第二條 研究資料範圍
- 經絡檢測數據
- 體質分析資料
- 中醫問卷及健康問卷
- 症狀紀錄
- 睡眠、飲食、運動及生活習慣紀錄
- 養生紀錄
- AI分析結果
- 服務使用紀錄及衍生統計資料
第三條 匿名化與去識別化
- 本平台於對外發表、分享或公開研究成果前,將採取合理匿名化、去識別化或統計化措施。
- 本平台不會於研究成果中揭露會員姓名、電話、電子郵件、帳號或其他足以識別特定會員身分之資料。
- 本平台將盡合理努力降低匿名化資料遭重新識別之風險。
第四條 研究成果發表
會員同意匿名化或統計化研究成果得以學術論文、期刊、研究報告、白皮書、研討會、 學術演講、官方網站、新聞稿、簡報、社群媒體或其他合法形式公開。
第五條 撤回與限制
- 會員得向本平台申請停止其未來資料參與新研究計畫。
- 已完成匿名化、去識別化、統計化、已納入既有研究成果、已公開發表或已用於AI模型訓練之資料,不受嗣後撤回同意、刪除帳號或終止服務影響。
第五部分:AI分析服務同意
第一條 AI服務內容
本平台可能使用人工智慧、統計模型、規則模型或其他演算法,根據會員提供或產生之資料, 提供經絡分析、體質分析、健康趨勢、養生建議、生活紀錄整理、風險提示及其他健康管理參考資訊。
第二條 AI限制
- AI分析結果可能因輸入資料不完整、資料錯誤、模型限制、演算法偏差、版本差異或其他因素而產生不準確、不完整或不適用之結果。
- AI分析結果不應被視為醫師、中醫師、營養師、藥師或其他專業人員之個別化專業意見。
- 會員不應單憑AI分析結果自行診斷、停藥、用藥、治療或延誤就醫。
第三條 AI資料使用
- 會員同意本平台得於提供AI分析服務所必要範圍內,處理會員輸入內容、健康資料、經絡資料及相關紀錄。
- 會員同意本平台得使用匿名化或去識別化資料進行AI模型訓練、模型驗證、演算法優化及服務改善。
第四條 會員責任
- 會員應確保輸入資料盡可能正確、完整且非冒用他人資料。
- 會員應自行判斷AI分析結果之適用性,並於必要時尋求合法專業醫療人員協助。
第六部分:醫療免責聲明
本平台不是醫療服務。本平台不提供診斷、治療、處方、用藥、醫療決策或急救服務。
- 本平台所有內容,包括文章、圖表、經絡檢測、AI分析、體質分析、養生建議與健康評估,均僅供一般健康管理與養生參考。
- 本平台內容不構成醫療診斷、醫療建議、治療方案、處方建議、用藥建議或醫療行為。
- 如會員出現急性症狀、嚴重疼痛、呼吸困難、胸痛、意識不清、出血、感染、懷孕相關不適、慢性病惡化或其他緊急情況,應立即就醫或撥打緊急救護電話。
- 會員不得因使用本平台而延誤就醫、停用醫囑藥物或自行變更治療計畫。
- 會員如欲依本平台資訊進行飲食、運動、保健、作息或其他生活方式調整,應依自身狀況審慎判斷,必要時諮詢醫師、中醫師、營養師或其他專業人員。
第七部分:著作權與智慧財產權聲明
第一條 本平台內容權利
- 本平台之軟體、程式、網站架構、資料庫、文字、圖片、圖表、影音、商標、標誌、AI模型、分析邏輯及其他內容,除另有標示外,均由本公司或合法權利人依法享有智慧財產權。
- 未經本公司或權利人事前書面同意,任何人不得擅自重製、修改、改作、散布、公開傳輸、公開展示、公開播送、出租、出售、授權、爬取、建立資料庫、逆向工程、解編或反向組譯。
第二條 會員內容授權
- 會員上傳、輸入或建立之內容,其原始權利仍歸會員或原權利人所有。
- 會員同意授權本平台於提供服務、備份、展示、分析、AI處理、客服、資安維護、匿名化研究及服務優化之必要範圍內,使用、重製、儲存、處理及轉換該等內容。
- 會員保證其提供之內容未侵害第三人權利;如因會員提供內容導致本公司受第三人主張權利、求償、調查或處罰,會員應負相關法律責任。
第三條 第三方與公開資料
- 本平台部分內容可能引用公開資訊、授權內容或第三方資料,相關權利仍歸原權利人所有。
- 如您認為本平台內容侵害您的著作權或其他權利,請來信 support@cloudtcm.com,並提供權利證明、侵權內容位置及聯絡方式,本平台將於查證後儘速處理。